お客様の声

双光エシックスを知ったきっかけは何でしたか？

お付き合いのあるドクターからの紹介で、双光エシックスさんを知りました。対応できる業務の幅が広いと聞いて、「この会社さんならお願いできるのでは」と期待を持って話を聞きました。

弊社へのご依頼に至ったのは、どのような経緯でしたか？

スキャニング代行業者を数社に見積もりを依頼しました。正直なところ、双光エシックス（株）は他社に比べて単価が高かったです。しかし、私は情報セキュリティーを最優先に考えていました。患者様の個人情報は絶対に漏洩できないので、安心して任せられる業者を探していました。双光エシックス（株）の現場を訪問し、セキュリティ対策がしっかりしていることを確認した上で、依頼を決定しました。一番の決め手は、これまでの実績でした。

実際にご依頼いただいて、印象はいかがでしたか？

対応力の素晴らしさに感動しました。紙のカルテには、フセンや紙が貼ってあるものもあるのですが、それらもきちんとスキャニングしていただけました。

その他に良かった点や、印象に残っている出来事はありますか？

こちらの相談に対して親身になって対応してくださったことが印象に残っています。「こんなことで悩んでいるんです」とお話ししたら、こちらの立場に立って最適な方法を提案してくださいました。また、同じ地域にあることも助かりました。確認したいことがあるときには、足を運んでくださるので安心です。

どんな企業様に弊社をおすすめしたいですか？

愛知県名古屋市内で小さなクリニックを経営されているドクターには特におすすめです。課題や現場での困りごとを理解し、柔軟に提案してくださるので安心して任せられます。